הוצאת דרכון וחידושו

פתחו את הדרכון הקיים ובדקו שם, מספר דרכון, תאריך תפוגה ומספר עמודים פנויים. לאחר מכן בדקו את דרישת התוקף של מדינת היעד, חברת התעופה והקונקשן.

כלל "חצי שנה בתוקף" הוא נוהג נפוץ, אבל הוא לא כלל אוניברסלי. יש מדינות שדורשות פחות, יש מדינות שדורשות יותר, ויש יעדים שבהם הדרישה תלויה בסוג האשרה או במשך השהייה.

אם יש לכם מספיק זמן, המסלול הרגיל בלשכת רשות האוכלוסין הוא נקודת המוצא. אם הטיסה קרובה או שאין תור מתאים, בדקו האם פתוח עבורכם מסלול זמני או דחוף, ומה התנאים שלו באותו יום.

מסלול זמני או דחוף אינו תחליף לתכנון מראש: הוא עשוי להיות יקר יותר, מוגבל בזכאות, או להנפיק מסמך קצר־תוקף. בדקו זאת לפני שמגיעים.

קבעו תור ללשכה שמנפיקה דרכונים ומסמכי נסיעה. בחרו תור שכל מי שחייב להתייצב יכול להגיע אליו: המבקש/ת, קטין/ה, הורה או שני ההורים לפי המקרה.

אם אין תור קרוב, בדקו כמה לשכות סמוכות ולא רק את הלשכה בעיר המגורים. שמרו צילום מסך או אישור של פרטי התור.

שלמו את האגרה רק בערוץ ממשלתי רשמי ושמרו את אישור התשלום. סכום האגרה משתנה לפי סוג המסמך, גיל המבקש/ת, אופן התשלום ולעיתים גם סוג המסלול.

אם מדובר באובדן, גניבה, השחתה או שירות זמני, בדקו מראש אם חלה אגרה גבוהה יותר. אל תעתיקו סכום מאתר לא רשמי.

ברוב המקרים אזרח/ית ישראלי/ת מבקשים דרכון. יש מקרים שבהם המסמך המתאים הוא תעודת מעבר במקום דרכון לאומי, למשל כשזכאות לדרכון מלא עדיין לא מתקיימת.

אם אתם עולים חדשים, שוהים שנים ארוכות בחו״ל, או קיבלתם בעבר תעודת מעבר — בדקו את הזכאות לפני התשלום והתור, כי המסמכים והאגרות עלולים להיות שונים.

הכינו תעודת זהות ישראלית ודרכון קודם, גם אם פג תוקפו. אם הדרכון הישן אינו אצלכם, התייחסו לכך כמקרה אובדן או גניבה ולא כחידוש רגיל.

בדקו שהשם באנגלית בדרכון תואם את הכרטיסים, הוויזות והמסמכים הזרים שלכם. אם שיניתם שם, סדרו את שינוי השם לפני שמוציאים דרכון חדש.

לדרכון של קטין/ה צריך לתכנן את נוכחות הילד/ה ואת הסכמת ההורים. כאשר ההורים נשואים ורשומים כך במרשם, לעיתים מספיק הורה ישראלי אחד; במקרים של גירושין, פרידה, ידועים בציבור או הורים שאינם נשואים נדרשת הסכמה בכתב של שני ההורים לפי המקור הקונסולרי.

אם אחד ההורים לא יכול להגיע, בדקו מראש איך חותמים על הסכמה בלשכת רשות האוכלוסין או בנציגות ישראלית בחו״ל. אל תחכו ליום התור.

בחידוש רגיל הכינו את הדרכון הקודם, תעודת הזהות ואישור התשלום. אם הדרכון הקודם הונפק כשהייתם קטינים, או אם עבר זמן רב מאז שהייתם בישראל, ייתכן שתידרש התייצבות אישית גם במסלול שבחו״ל מאפשר דואר.

בישראל, דרכון ביומטרי מחייב התייצבות לצורך זיהוי ונתונים ביומטריים. אל תניחו שאפשר "להאריך" דרכון ישן בלי הנפקה חדשה.

אם הדרכון אבד, נגנב או הושחת, הכינו את ההצהרה או הדיווח הנדרש לפני ההגעה. במקורות הקונסולריים מצוין שמקרה כזה אינו חידוש רגיל, ושיש לצרף טופס או הצהרה מתאימים.

אם הדרכון נגנב בחו״ל, פנו גם למשטרה המקומית ולנציגות ישראל הקרובה כדי להבין איזה מסמך נסיעה זמני אפשר לקבל.

תעודת מעבר היא מסמך נסיעה ישראלי, אבל היא אינה תמיד מתקבלת כמו דרכון בכל מדינה. המקור הקונסולרי מציין שייתכן שתידרש ויזה למדינות אחרות, ולכן צריך לבדוק זאת מול מדינת היעד.

אם זו הבקשה הראשונה שלכם לאחר עלייה או אם לא השתקעתם בישראל, בדקו מראש אם הרשות תנפיק דרכון או תעודת מעבר, ומה המשמעות לטיסה הקרובה.

הגיעו כמה דקות לפני התור עם כל המבקשים והמסמכים. לקטינים ולבקשות ראשונות יש לעיתים חובת התייצבות של המבקש/ת עצמו/ה, ולא מספיק לשלוח הורה או בן/בת זוג.

אם אתם מטפלים בכמה בני משפחה, ודאו שלכל אחד יש תור או שהלשכה מאפשרת טיפול משותף באותו ביקור.

בלשכה תתבקשו להזדהות ולעבור צילום פנים ותהליך ביומטרי לפי הנהלים. הגיעו במראה רגיל, בלי פריטים שמסתירים את הפנים, ובהתאם להנחיות הצילום.

אם יש מניעה רפואית או דתית הקשורה לצילום או לטביעות אצבע, בדקו מראש אילו אישורים נדרשים ולא ביום התור.

מסרו את הדרכון הקודם או הסבירו מדוע הוא אינו בידכם. במקרה של אובדן, גניבה או השחתה, ודאו שההצהרה נרשמה על המקרה הנכון וששילמתם את סוג האגרה המתאים.

אם אתם מבקשים תעודת מעבר, ודאו שהפקיד/ה סימן/ה את סוג המסמך הנכון ולא בקשת דרכון רגילה.

לפני שיוצאים מהלשכה, בדקו שהשם בעברית ובאנגלית, תאריך הלידה, מספר הטלפון והכתובת למשלוח נכונים. טעות איות באנגלית יכולה להשפיע על כרטיסים, ויזות ומערכות גבול.

בקשו אישור הגשה או מספר בקשה ושמרו אותו עד קבלת המסמך.

עקבו אחרי הודעות SMS, דואר אלקטרוני או מערכת המעקב שהרשות מפנה אליה. אם עבר זמן חריג ביחס למה שנמסר לכם בלשכה, פנו לרשות עם מספר הבקשה.

אל תפתחו בקשה חדשה בלי לברר מה קרה לבקשה הקיימת — כפילות עלולה לסבך תשלום, ביטול דרכון קודם או משלוח.

כרטיס טיסה, מלון וביטוח אפשר להכין מראש, אבל אל תבססו נסיעה קרובה על דרכון שעדיין לא הונפק. תקלות כתיב, עיכובי משלוח או צורך בתעודת מעבר יכולים לשנות את התוכנית.

אם יש לכם טיסה שכבר נקבעה, השאירו מרווח פעולה למסלול זמני רק אחרי שבדקתם את תנאיו הרשמים.

אחרי שמתקבל מספר דרכון חדש, בדקו אם צריך לעדכן ויזה, ESTA, eTA, אישור כניסה, כרטיס טיסה או פרופיל נוסע מתמיד. אישורים רבים קשורים למספר הדרכון הקודם.

אם מדובר בתעודת מעבר, בדקו במיוחד האם מדינת היעד דורשת ויזה גם כשבעלי דרכון ישראלי רגיל פטורים ממנה.

שמרו צילום דרכון בענן ובטלפון, בנפרד מהדרכון עצמו. רשמו את פרטי נציגות ישראל הקרובה במדינת היעד ואת מספר החירום של משרד החוץ, במיוחד בנסיעות ארוכות או למדינות עם סיכון מוגבר.

אם אתם שוהים בחו״ל תקופה ארוכה, בדקו מראש אילו שירותי דרכון ניתנים בנציגות ומה מחייב התייצבות אישית.

קבלו את הדרכון לפי ההנחיה שנמסרה בלשכה: איסוף, משלוח או מסלול אחר. אם מישהו אחר אוסף עבורכם, בדקו מראש אם הדבר מותר ומה צריך להביא.

אל תשאירו דרכון חדש בתיבת דואר פתוחה או אצל גורם לא מזוהה. זה מסמך מזהה רגיש.

בדקו שם בעברית ובאנגלית, תאריך לידה, מין, תוקף, מספר דרכון ותמונה. השוו לכרטיסי טיסה ולאשרות קיימות.

אם יש טעות, פנו לרשות מיד ואל תמתינו ליום הטיסה. חברות תעופה ורשויות גבול נצמדות לכתוב בדרכון.

שמרו את הדרכון במקום קבוע בבית, לא בתיק יומיומי. החזיקו צילום דיגיטלי ועותק נייר נפרד בנסיעה.

בנסיעות משפחתיות, אל תשמרו את כל הדרכונים באותו כיס או תיק קטן. אם תיק אחד נגנב, כל המשפחה עלולה להיתקע.

אם הדרכון אבד, נגנב, הושחת או פג בזמן שאתם בחו״ל, פנו לנציגות ישראל במדינת השהייה. מקורות משרד החוץ מציינים שבקשות ראשונות, היעדרות ממושכת מישראל ומקרים של אובדן או נזק עשויים לחייב התייצבות אישית.

בדקו מראש אם תקבלו דרכון, תעודת מעבר או מסמך קצר־תוקף, והאם מדינת היעד או מדינת המעבר דורשת ויזה למסמך הזה.