מה עושים לאחר פטירה של קרוב: קבורה, תעודת פטירה, ביטוח לאומי, זכויות וירושה — לפי סדר דחיפות.
עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2026 · מקורות ואסמכתאות
מומלץ לסרוק ולשמור עותק דיגיטלי מסודר.
כאן מטפלים רק במה שמונע קבורה או אובדן מסמכים. השאר יכול לחכות.
הודעת פטירה היא מסמך רפואי שמונפק על ידי רופא ומאשר את המוות. היא אינה תעודת פטירה רשמית, אבל היא נחוצה לקבלת רישיון קבורה.
בבית חולים בדרך כלל הצוות מנחה את המשפחה. בפטירה בבית או במקום אחר, פעלו לפי הנחיות מד"א, המשטרה או משרד הבריאות עד לקבלת המסמכים הדרושים.
ברוב המקרים חברת הקבורה או הגוף המורשה מתאמים את מועד הקבורה, מקום הקבורה והעברת הנפטר.
לפי הביטוח הלאומי, דמי הקבורה משולמים ישירות לחברה קדישא או לגוף מורשה שחתם איתו על הסכם, ולא אמור להיגבות תשלום מהמשפחה עבור הקבורה והשירותים המקובלים.
שימו בתיק פיזי או בתיקייה סרוקה את הודעת הפטירה, רישיון הקבורה, תעודת הזהות של הנפטר או הנפטרת, תעודות זהות של בני המשפחה המטפלים, וכל מסמך שנמסר מבית החולים או מגוף הקבורה.
אל תמסרו מקור בלי לצלם או לסרוק קודם, אלא אם הגוף הרשמי דורש מקור ומחזיר אישור קבלה.
בחרו בן או בת משפחה אחד שירכז שיחות עם חברת הקבורה, בית החולים, ביטוח לאומי, בנקים וביטוחים. זה מצמצם כפילויות ושיחות חוזרות.
אפשר לחלק משימות, אבל כדאי שתהיה רשימה אחת משותפת של מה כבר נעשה ומה עוד פתוח.
יש שירותים שחברת קבורה רשאית לגבות עבורם תשלום נוסף, למשל תוספות מסוימות, העברה מיוחדת או שירותים שאינם חלק מהקבורה המקובלת.
בקשו פירוט בכתב וקבלה על כל תשלום, ושמרו אותם להמשך בירור מול הביטוח הלאומי או מול הגוף שגבה.
אחרי שהקבורה הוסדרה, עוברים למסמכים ולזכויות בסיסיות.
תעודת פטירה רשמית מונפקת על ידי רשות האוכלוסין וההגירה לצרכים רשמיים ומשפטיים. לפי דף השירות, הפקת תעודת פטירה לנפטרים בישראל היא ללא עלות, ובפטירה בחו"ל ניתן להפיק תמצית רישום ממרשם האוכלוסין.
תצטרכו את התעודה מול בנקים, ביטוחים, פנסיה, ירושה ולעיתים גם מקום עבודה.
💸 עלות משוערת: 0 ₪ללא עלות לפי דף השירות; לאימות לפני הגשה.
בדרך כלל המשפחה אינה מגישה בקשה נפרדת, משום שהתשלום מועבר ישירות לגוף הקבורה. אם מדובר בנפטר שאינו יהודי במקום שאין בו גוף מורשה מתאים, או בתושב ישראל שנפטר בחו"ל, ייתכן שנדרשת תביעה אישית.
אל תנסו לפתור זאת בשיחה אחת בזמן השבעה. רשמו את הפרטים וחזרו לזה כשיש לכם כוח ומסמכים.
שירות ליווי לאחר פטירה מיועד לקרובי משפחה מדרגה ראשונה ומרכז פעולות כמו הורדת תעודת פטירה, פעולות צוואה וירושה, זכויות, חשבונות בנק ופוליסות ביטוח.
אם יש לכם גישה לאזור האישי הממשלתי, זה יכול לחסוך חיפוש בין אתרים שונים. אם לא, אפשר לבצע את רוב הפעולות גם מול הגופים עצמם.
אם הנפטר או הנפטרת עבדו, עדכנו את מקום העבודה ובקשו מידע על שכר אחרון, פיצויים, קרן פנסיה, ביטוח מנהלים, קרן השתלמות וביטוח חיים.
רשמו מי דיבר איתכם, מספר פנייה ומה ביקשו לשלוח. אל תחתמו על ויתור או סילוק בלי להבין מה הוא סוגר.
לפני שמגישים בקשה לצו ירושה, בדקו אם קיימת צוואה: בבית, אצל עורך דין, אצל אדם קרוב, או מופקדת אצל הרשם לענייני ירושה.
אם יש צוואה, המסלול הוא בקשה לצו קיום צוואה. אם אין צוואה, המסלול הוא בקשה לצו ירושה.
כאן מטפלים בזכויות שיכולות להשפיע על הכנסה ובאפשרות לפעול בנכסים.
ביטוח שאירים יכול לזכות בקצבה אלמן, אלמנה ויתומים של תושב ישראל שנפטר, אם היה מבוטח בביטוח שאירים ושולמו בעדו דמי ביטוח כחוק.
בדקו זכאות גם אם אינכם בטוחים. אפשר להתחיל במחשבון הביטוח הלאומי ואז לפנות לסניף או להגיש תביעה לפי ההנחיות.
לפי הביטוח הלאומי, מומלץ להגיש תביעה לקצבת שאירים תוך 12 חודשים מיום הפטירה. אם מגישים באיחור, ניתן לקבל קצבה רטרואקטיבית עבור 12 חודשים לכל היותר.
זו אחת הפעולות שכן כדאי לסמן ביומן, אבל לא חייבים לבצע אותה בימים הראשונים אם אין יכולת לכך.
אספו מידע לפני פעולה: בנקים, כרטיסי אשראי, קופות גמל, קרנות השתלמות, פנסיה, ביטוח חיים, משכנתא והלוואות.
חלק מהגופים לא יאפשרו פעולה בלי צו ירושה או צו קיום צוואה. זה תקין. בשלב הזה המטרה היא להבין מה קיים ומה נדרש.
אם לא נמצאה צוואה, מגישים לרשם לענייני ירושה בקשה לצו ירושה. הצו הוא המסמך שיאפשר ליורשים לפעול מול גופים שונים.
לא ציינו כאן סכומי אגרות משום שהן מתעדכנות ויש לבדוק אותן בזמן ההגשה. אם יש דירה או נכס מקרקעין, בדקו אם מתאים מסלול משולב לרישום זכויות.
אם קיימת צוואה, הזכאים לפי הצוואה מגישים בקשה לצו קיום צוואה. זה מה שנותן לצוואה תוקף מעשי מול בנקים, טאבו וגופים אחרים.
שמרו את הצוואה המקורית ואל תכתבו עליה הערות. אם יש מחלוקת, פנו לייעוץ לפני הגשה או חתימה על הסכמות.
אל תמשכו כספים, תמכרו נכס, תעבירו רכב או תחתמו בשם הנפטר או הנפטרת בלי סמכות ברורה. גם אם כולם במשפחה מסכימים, גוף רשמי עשוי לדרוש צו מתאים.
רשמו הוצאות דחופות ושמרו קבלות, אבל הפרידו בין טיפול מיידי לבין חלוקת עיזבון.
לא הכול דחוף. הדברים הבאים חשובים, אבל ברוב המקרים אינם חייבים להיעשות בשבוע הראשון.
הביטוח הלאומי מציין שאינו משלם את ההוצאות לבניית היסוד למצבה ולבניית המצבה, ולכן אלו יחולו על המשפחה.
זה בדרך כלל יכול לחכות עד אחרי הימים הראשונים. בקשו כמה הצעות מחיר, בדקו מנהגי בית העלמין ואל תתחייבו כשאתם תחת לחץ.
ארנונה, חשמל, מים, סלולר, אינטרנט, כרטיסי אשראי, שירותי סטרימינג וחשבונות דיגיטליים יכולים לחכות מעט, אבל כדאי לאסוף אותם לרשימה.
כשאפשר, בקשו הקפאה זמנית במקום סגירה מיידית, במיוחד אם הדירה עדיין בשימוש המשפחה.
רישום זכויות בדירה, העברת רכב, שינוי בעלות בחשבונות ופעולות בבנק בדרך כלל דורשים צו ירושה או צו קיום צוואה.
אל תנסו להשלים את הכול לפני שיש צו. שמרו מסמכים והמתינו למסלול הרשמי.
אין חובה לטפל מיד בכל החפצים. התחילו במסמכים שעוזרים לזכויות ולכספים: תעודות, צוואה, פוליסות, דוחות בנק, סיסמאות כתובות, חוזים ומפתחות.
את שאר המיון אפשר לעשות בהמשך, עם עוד אדם קרוב, ובקצב שלא מוסיף עומס מיותר.
הודעת פטירה היא מסמך רפואי שמונפק על ידי רופא ונדרש לרישיון קבורה. תעודת פטירה רשמית מונפקת על ידי רשות האוכלוסין וההגירה ומשמשת לצרכים רשמיים ומשפטיים.
עבור הקבורה והשירותים המקובלים לא אמור להיגבות תשלום מהמשפחה כאשר הביטוח הלאומי משלם ישירות לגוף מורשה. תוספות מסוימות יכולות להיות בתשלום, ולכן כדאי לבקש פירוט בכתב.
לפי הביטוח הלאומי, מומלץ להגיש תוך 12 חודשים מיום הפטירה. איחור עלול להגביל תשלום רטרואקטיבי ל-12 חודשים לכל היותר.
אם אין צוואה, המסלול הוא בקשה לצו ירושה. אם יש צוואה, המסלול הוא בקשה לצו קיום צוואה. לפני הגשה כדאי לבדוק אם קיימת צוואה מופקדת או עותק אצל עורך דין או קרוב משפחה.
מצבה, סגירת מנויים, רישומי נכסים וחלק גדול ממיון החפצים יכולים לרוב לחכות שבועות או חודשים. בימים הראשונים התמקדו בקבורה, מסמכים בסיסיים ושמירת מידע.